녹화할때 프로그램 종료 현상 발생시 작성일Date: 2013-12-30 00:00
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작성자 관리자 조회 7,143본문
문제가 되었던 PC에서 어떤 동작을 했을때 에러가 발생되는지 구체적으로 보내 주셔야 확인이 가능합니다.
예를 들면 문서공유에서 녹화 버튼을 누르면 다운된다라든지, 아니면 화상강의에서 문서강의 넘어가면 다운된다 라는 식의 구체적인 스텝이 있으시면 더 좋으며, 없으시면 발생된 PC의 이벤트 뷰어의 에러메시지 코드값을 보내 주시기 바랍니다.
아니면 ,원격을 통해 해당 PC를 확인 해야 합니다.
감사합니다.
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