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제목 문서공유시 파일 업로드가 안되는 경우
작성자 최고관리자 글정보 Hit : 2,109, Date : 15-10-08 11:26
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화상회의 중 문서공유 파일 업로드가 안되는 경우는 다음과 같은 사항을 확인해 주십시오.

 

1) VideoWare의 문서공유방식은 인쇄하는 형태로 문서가 공유되는 가상프린터방식입니다.

    따라서 화상솔루션 프로그램 설치시 자동으로 추가되는 "VideoWareG6 Virtual Image Printer"(프린터장치)가 삭제된 경우 문서공유가 불가능 합니다. 이때는 VideoWareG6 프로그램을 재설치하여 주십시오.

 

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 <인쇄메뉴에서 해당프린터 장치가 존재하는지 확인하십시오>
 

 

2) 익스플로러 보안상의 이유로 해당 디렉토리 정보가 입력되지 않아 문서 업로드가 실패되는 경우는 익스플로러 도구→보안→사용자지정→"파일 서버에 업로드할 때 로컬 디렉토리 경로 포함"을 사용으로 선택 주십시오.

 

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3) 이외에 공유하려는 문서에 관련된 프로그램이 PC에 설치되어 있지 않은 경우, 즉 hwp파일을 공유하려는데 한글프로그램이 설치되어 있지 않은 경우에도 문서가 업로드 되지 않습니다.